케이크㈜(이하 회사)는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용 및 제공합니다.
케이크㈜(이하 회사)는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 수집, 이용 및 제공합니다.
본 약관은 케이크 주식회사(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 "스티키보카" 및 그와 관련한 부가 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항과 절차 등을 정하기 위해 만들어졌습니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
2.1. "스티키보카"는 "회원"이 ”회사”에서 제공하는 등을 활용하여 외국어를 학습하도록 돕는 애플리케이션을 말합니다. (이하 문맥에 따라 "스티키보카" 또는 "서비스"라고 합니다.)
2.2. ""이란 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "서비스"를 이용하는 이용자를 말합니다.
2.3. "콘텐츠"란 "회사"가 "서비스"를 위해 "회원"에게 제공하는 내용물 일체(텍스트, 음성, 영상, 네트워크 서비스를 포함하되 이에 한정되지 아니 합니다)를 의미합니다.
2.4. “구독 멤버십”이란 “회원”이 “서비스”의 특정 기능 또는 콘텐츠에 대해 일시불 또는 정기적으로 요금을 지급함으로써 해당 추가 기능 또는 콘텐츠를 일정 기간 사용할 수 있는 권한을 부여하는 유료 서비스 일체를 의미합니다.
2.5. “무료 멤버십”이란 “회원”이 별도의 요금 없이 광고를 시청함으로써 제한된 콘텐츠를 이용하고, 추가 광고 시청을 통해 앱 이용에 필요한 하트를 충전하며 서비스를 사용하는 방식을 의미합니다.
3.1. "회사"는 약관 및 개인정보 처리방침을 "회원"이 쉽게 확인할 수 있도록 "서비스"의 초기화면 등에 게시합니다.
3.2. "회사"는 필요에 따라 "약관의 규제에 관한 법률", 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3.3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사항을 명시하여 적용일자 7일 전부터 "서비스"를 통해 공지합니다. 다만, 그 변경 내용이 "회원"에게 불리한 것일 경우, 그 적용일자 30일 이전부터 동일한 내용을 "서비스"를 통해 공지할 뿐만 아니라,
3.4. "회사"가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 "회원"에게 30일 기간 내에 동의 의사표시를 하지 않으면 개정 내용에 동의 의사가 표시된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 "회원"이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
3.5. "회원"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "회원"은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4.1. "회사"는 , 그 내용이 본 약관과 충돌하는 경우 "별도 약관 등"이 우선하여 적용됩니다.
4.2. 본 약관에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 "별도 약관 등" 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
5.1. "서비스"의 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 본 약관에 동의하고 가입을 신청한 다음 "회사"가 이를 수락함으로써 체결됩니다. 필요한 경우 "회사"는 본인 확인 기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
5.2. "가입신청자"는 가입신청 시 진실한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보를 기재한 경우 "서비스" 이용에 제한이 있을 수 있고, 나아가 그로 인한 불이익 및 법적 책임은 가입신청자에게 있습니다.
5.3. "가입신청자"가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 허위의 명의 또는 타인의 명의를 이용한 경우, 기타 승낙이 불가능한 사유가 있는 경우 이용계약의 승낙이 거부될 수 있습니다.
5.4. "회사"는 "서비스" 관련 설비의 여유 기타 기술상 또는 업무상의 이유로 이용계약의 승낙을 유보할 수 있으며, 그 결과를 가입신청자에게 알려드립니다.
6.1. "회원"이 "서비스"를 이용하려면 서비스 계정("계정")을 개설하여야 하며, 계정 개설 시 정확하고 완전한 정보를 제공하고, 정보에 변동이 있는 경우 이를 업데이트 해야합니다.
6.2. "회사"는 부정한 방법으로 무분별하게 계정이 생성되는 것을 막기 위해 "회원"이 직접 입력하는 ID를 대신하여 네이버, 페이스북, 구글, 라인, 카카오 등 SNS 다. 계정 정보는 "서비스" 내 "회원" 본인을 제외한 타 회원에게 노출되지 않습니다.
6.3. 본 "서비스"는 "회원" 당 하나의 계정만을 지원합니다.
6.4. "회사"는 다음의 사항을 금지합니다.
① 다른 사람의 이름을 사용자의 이름으로 선택하거나 사용하여 그 사람을 가장하는 행위
② 본인 이외의 사람 또는 단체의 이름을 적절한 허가 없이 사용하여 당사자의 권리를 침해하는 행위
③
6.5. "계정"에 대한 관리책임은 "회원" 본인에게 있으며, "회원"은 제3자에게 "계정"에 관한 정보를 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.
6.6. "회원"이 자신의 "계정"을 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내를 따라야합니다. "회사"에 통지하지 않거나, 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.
6.7. "회사"는 "계정"의 무단 도용으로 인하여 "회원"이 입은 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다. 그러나 "회원"은 "계정"의 무단 도용으로 인해 "회사" 또는 타인이 입은 손해를 입게 된 경우 그 손해에 대해 책임을 질 수 있습니다. 단, "회원"에게 과실이 없는 때에는 그러하지 아니 합니다.
"회사"가 "회원"에게 제공하는 "스티키보카" 서비스의 기본 내용은 다음과 같습니다.
8.1. "회사"는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 "서비스"의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이에 대하여 약관에 다른 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지는 않습니다.
8.2. "서비스"를 변경하는 경우 변경사유 및 일자, 변경내용을 변경 7일 전 공지사항 게시판에 공지합니다. 단, 변경사유 또는 내용을 구체적으로 공지하기 어려운 경우에는 그 이유를 밝힙니다.
9.1. "회사"가 "회원"에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 서비스 이용신청 시 "회원"이 연동한 SNS가 제공하는 전자우편으로 합니다.
9.2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지인 경우 7일 이상 서비스 내 알림 메시지 또는 공지사항에 게시함으로써 제9.1조의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원"의 권리, 의무에 불리한 영향을 주는 변경에 대한 통지의 경우에는 그러하지 아니 합니다.
9.3. "회원"은 "회사"의 통지를 수신할 수 있도록 전자우편주소 등 "회원"의 정보를 항상 최신으로 유지하여야 합니다. 이를 이행하지 않아 "회원"에게 발생한 불이익에 대해서 "회사"는 책임을 지지 않습니다.
10.1. "회사는 "서비스" 관련 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등 기술상 내지 업무상의 이유로 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 통지함을 원칙으로 하지만, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
11.1. "회원"은 언제든지 "서비스" 내 설정 등을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
11.2. 해지에 따라 "회원"의 "계정"에 기록되어 있는 학습 내역을 포함한 "서비스" 관련 정보는 삭제됩니다. 따라서 "회원"은 해지 전에 위의 정보에 대하여 적절한 조치를 취하여야 하며, "회사"는 "회원"이 그러한 조치를 취하지 않아 "회원"에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
11.3. "회원"은 고객센터, 전자우편 통지 등 정해진 절차를 거쳐 "서비스"의 이용 중지를 요청하실 수 있습니다.
12.1. "회사"는 다음의 경우 사전통보 없이 "회원"과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
12.2. "회사"는 위의 사유가 있는 경우 계약의 해지 대신
회사는 "서비스"에 "회사" 또는 "회사"와 제휴한 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.
14.1. "회사"는 계속적이고 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
14.2. "회사"는 "회원"의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 갖추며 개인정보취급방침을 공시하고 준수하겠습니다.
14.3. "회사"는 "서비스" 이용과 관련한 "회원"의 의견이나 불만사항 등을 경청하며, 정당하다고 인정할 경우 이를 처리합니다. 처리한 결과는 게시판 또는 전자우편을 통해 "회원"에게 통지합니다.
15.1 "회사"는 "서비스"를 일부 무료로 제공하고 있습니다. 단, "회사"의 정책에 따라 무료로 제공하는 기능을 유료로 전환할 수 있습니다.
15.2. "회원"은 "회사"가 "서비스"를 통해 제공하는 "콘텐츠"에 대하여 “서비스” 이용권리 이외에 어떠한 권리도 취득하지 않습니다.
15.3. "회원"은 "회사"의 동의 없이 "콘텐츠"를 "서비스"를 제공받는 용도 외로 이용하여서는 아니 되며, 특히 아래와 같은 행위를 할 경우 그에 대한 모든 민형사상 책임을 지게 될 수 있습니다.
15.4. "회원"은 "서비스"의 서버와 네트워크 시스템에 허락되지 않은 방식으로 접근하는 일체의 행위(예를 들면 자동화 프로그램을 사용하여 "서비스" 서버와 네트워크에 접근하거나 "콘텐츠" 임의적 수집을 위해 "서비스" 시스템에 접근하는 행위) 또는 "서비스"의 제공을 방해하는 행위를 해서는 안됩니다.
15.5. "회원"은 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다.
15.6. "회사"는 제15.5.조의 위반 사유가 확인된 "회원"에 대하여 "서비스"의 이용을 제한할 수 있으며, 제12조에 따라 계정을 중지시키고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
16.1. "회원 콘텐츠"는 "회원"이 "서비스"를 이용하면서 "서비스" 내에 업로드한 내용물 일체(텍스트, 이미지 또는 동영상 파일을 포함하나 이에 한정되지 아니 함)를 의미합니다.
16.2. "회원 콘텐츠"에는 아래의 내용이 포함되어서는 아니 됩니다.
16.3. "회원"이 제16.2.조를 위반하는 경우, 아래와 같은 조치가 취해질 수 있습니다.
① 제16.2.조의 위반 사유가 확인되었거나 일정 횟수 이상 신고를 받은 단, 해당 콘텐츠를 작성한 "회원"은 자신의 콘텐츠가 제16.2.조의 위반 사유에 해당하지 않음을 소명하여 해당 조치를 해제할 수 있습니다.
② "회사"는 제16.2.조의 위반 사유가 확인되었거나 일정 횟수 이상 신고를 받은 "회원"에 대하여 "서비스"의 이용을 제한할 수 있으며, 제12조에 따라 계정을 중지시키고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
16.4. "회사"는 "회원 콘텐츠"에 대해서는 적법성, 정확함, 진실성 등을 보증하지 않습니다.
16.5. "회사"는 "서비스"의 홍보 내지 개선을 위해 "회원 콘텐츠"를 사용할 수 있으며, 이러한 목적 범위 내에서 "회원 콘텐츠"에 대한 편집, 수정, 복제 등의 행위를 할 수 있습니다.
17.1. “회원”은 구독 멤버십을 구매하여 “서비스”가 추가 제공하는 콘텐츠와 기능을 사용할 수 있습니다. “회사”는 “회원”의 구독 멤버십 구매 이전에 해당 구독 멤버십의 종류, 내용, 기간 및 유의사항 등을 고지하고 이용 기간 중 상시 확인할 수 있도록 조치할 것입니다.
17.2. 구독 멤버십 구매는 앱마켓을 통한 결제, 신용카드 등 애플, 구글 등 서비스 플랫폼 별로 제공 가능한 결제방식을 통해서 이루어집니다. 이후 “회원”이 등록한 결제방식을 통하여 구매 시 설정한 주기에 따라 이용요금이 자동으로 결제되고 이용 기간이 자동으로 갱신됩니다.
17.3. 회원은 해당 결제방식을 이용하기 전에 해당 결제방식에서 요구되는 절차를 이행하여야 해당 결제방식을 이용하여 결제를 진행할 수 있으며, 해당 결제방식을 이용한 결제에 관해서는 회원이 해당 결제방식의 제공자와 사이에 체결한 계약조건이 적용됩니다.
17.4. “회원”이 구독 멤버십을 종료한 경우, 구독 멤버십 혜택은 다음 자동 갱신 날짜까지 유지됩니다. 다음 자동 갱신 날짜에 자동 결제는 발생하지 않으며, 다음날부터 구독 멤버십 혜택이 종료됩니다.
17.5. 구독 멤버십을 구매한 ”회원”은 관련 법령에서 정한 바에 따라 일정 기간 내에 청약을 철회할 수 있습니다. 구독 멤버십을 해지 및 환불 신청하는 구체적인 방법은 다음과 같습니다.
17.6. 애플 플랫폼을 통해 구입된 구독 멤버십은 “회사”가 환불 처리할 수 없고, 해당 플랫폼의 환불 정책을 적용 받으며, 이러한 플랫폼의 정책에 회사는 책임지지 않습니다. “회원”은 해당 플랫폼 사업자에게 요청하여 환불처리하여야 하며, 이 과정에서 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다. “회사”는 법이 요구하는 경우를 제외하고 구독 멤버십에 대한 환불을 진행하지 않습니다.
17.7 애플 플랫폼 외의 서비스를 통해 구독된 멤버십은 “서비스” 구독 시작일 익일부터 7일(평일,주말 및 공휴일 포함, 이하 같음)이내에 환불 요청은 앱 내 설정의 [피드백 보내기]를 통해 이메일로 접수할 수 있으며, 결제를 진행했던 결제 수단의 결제 취소 방식으로 환불이 처리됩니다. 7일이 경과된 경우, “이용일수에 해당하는 금액”과 “위약금(잔여 기간 이용요금의 10%)”을 공제후 환불됩니다. 자세한 내용은 다음과 같습니다.
17.7. “회사”는 본 약관 위반 등의 사유가 있는 경우 “회원”의 구독 멤버십을 취소, 해지, 정지 또는 제한하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
17.8. “회사”는 “만들어 시행할 수 있습니다.
17.9. “회사”는 “회원”에게 사전에 공지하고 구독 멤버십의 종류와 가격 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 특정한 구독 멤버십을 폐지할 수 있습니다. 단, 그와 같은 변경 및 폐지가 “회원”에게 불리하거나 “회원”의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 경우에는 본 약관 3.3. 단서에 따른 공지 및 통지의 절차를 거쳐 변경합니다.
17.10. “회사”가 전 항에 따라 구독 멤버십의 종류 및 내용 등을 변경 혹은 폐지함에 따라 “회원”이 자신의 귀책 없이 기존에 구매한 구독 멤버십을 구매할 당시에 정한 조건 등에 따라 이용하지 못하게 될 경우, “회사”는 그와 같이 이용하지 못한 부분에 대해서 “회원”에게 적절한 보상을 합니다.
17.11. 회사는 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 구독 멤버십을 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이 약관에서 정한 방법으로 회원에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건 또는 ‘콘텐츠이용자보호지침’ 및 관련 법령 규정에서 정한 바에 따라 회원에게 보상합니다.
17.12. 미성년자가 구독 멤버십을 구매하는 경우, 법정대리인이 동의하지 않으면 미성년자 또는 법정대리인이 구매를 취소할 수 있습니다(한국 회원에 한함).
17.13. “회사”는 미성년자의 구독 멤버십 구매를 제한할 수 있으며, “회원”은 구독 멤버십 구매 이전 자신이 미성년자에 해당하는지 여부에 관하여 진실하게 응답하여야 합니다.
17.14. “회원”이 미성년자임에도 불구하고 구매 과정에서 본인이 성년자(성인)인 것으로 표시하거나 성년자(성인)인 타인의 결제정보를 이용하여 결제를 하는 등 속임수로써 “회사”로 하여금 “회원”이 성인(성년자)이거나 ‘회원"의 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없었더라도 구독 멤버십 구매를 “회원” 또는 “회원”의 법정대리인이 일방적으로 취소하지 못합니다.
17.15. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 구매된 구독 멤버십을 약정한대로 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임이 면제됩니다.
17.16. "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인해 구매된 구독 멤버십을 약정한대로 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다
17.17. "회사"는 "회원" 상호간 또는 "회원"과 제3자 간에 구독 멤버십을 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
17.18. "회원"은 본 약관에 따라 발생한 계약상 지위 및 권리의무를 타인에게 양도하거나, 질권의 목적으로 삼는 등 일체의 처분행위를 할 수 없습니다.
17.19. "회사"는 소비자의 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항, 환불에 대한 사항 등 소비자의 문제 제기에 대해서 해결하기 위해서 다음과 같은 창구를 운영합니다.
▶ "구독 멤버십"에 대한 문의: dl_stikivoca_subscription@cakecorp.com
▶ “무료 멤버십”에 대한 문의: dl_stikivoca_general@cakecrop.com
18.1. "회사"의 상표, 로고, "서비스" 및 광고 등 "회사"가 제작, 제공하는 “콘텐츠” 등에 대한 지식재산권 등의 권리는 "회사"에 귀속합니다.
18.2. "회원"은 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하도록 하여서는 아니 됩니다.
19.1. "회사"는 "서비스" 관련 설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등 기술상, 업무상의 이유로 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 사전에 통지함을 원칙으로 하지만, 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
19.2. "서비스"의 일시 중단은 "서비스" 내 공지사항 또는 "서비스" 웹사이트에 게시하는 방법으로 통지합니다.
19.3. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우 "회사"는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
19.4. "회사"는 "콘텐츠” 및 "회원 콘텐츠"의 정확성이나 신뢰성 혹은 적절성에 대해 어떠한 보증도 하지 않으며, '서비스'를 통한 광고, 기타 정보 또는 제안의 결과로서 구매 또는 취득하게 되는 제3자의 제품 또는 기타 정보 등의 품질에 대해서도 어떠한 보증도 하지 않습니다.
20.1. "회사"는 경영상의 이유로 "서비스"를 종료할 수 있으며, "서비스"를 종료하고자 하는 날로부터 3개월 이전에 제3.3.조에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다.
20.2. "서비스" 종료 통지일로부터 종료일까지 "서비스"의 일부가 제한될 수 있습니다.
21.1. "회사"와 "회원" 간에 제기된 법적 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
21.2. "회사"와 "회원" 간의 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
"회사"는 관련 법령이 정하는 바에 따라서 "회원" 등록정보를 포함한 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이에 관해서는 관련 법령 및 회사의 "개인정보 취급방침"에 의하며, 회원이 늘 확인하실 수 있도록 웹사이트를 통해 공시하고 있습니다.
- 시행일자 : 2025년 8월 19일